。 我们这座城市的生长速度，产业的更新迭代，吸引着全国各地的人才选择杭州。
居住需求也迅猛增长，在2021年杭州的住房销售中，共有18.7万套新建商品房成交。这个数据背后，有着3500多名新房销售顾问的身影。他们或是刚入行的萌新，或是深耕房产销售多年的老兵……除了专业的表达训练和案场接待外，部分楼盘的置业顾问还玩起了直播和短视频，让这个被戏称进入“黑铁时代”的地产行业，也紧跟着“带货”的浪潮。
今年是赵佩佩从业的第12个年头，从卖住宅到卖商铺、公寓，再回到住宅项目，她一直在挑战自我。
“那时候地铁边有什么项目我都一清二楚，甚至跟很多销售都混了脸熟。”赵佩佩回忆起自己初入行，印象最深的还是去其他售楼处“偷师”。她说，地产行业入门不易，出彩更难，所以学习和提升是必不可少的。
“天黑才下班是常事便饭，尤其是我刚从卖住宅转到卖商铺那阵子。两个完全不同的概念，之前学的都不太用得上，每天都要熬夜学资料到很晚。”赵佩佩调侃自己是房产界的“环卫工”，因为她曾无数次见过凌晨4点的杭州。
因为很喜欢自己所学的风景园林专业，闫展珊在毕业后首先选择了专业岗位。今年年初，考虑到职业发展规划，闫展珊选择转岗做销售。
“原来积累的那些园林、景观等专业知识，派上了很大用场，客户问这里为什么这么设计，原理是什么，我都能讲得很透彻。”闫展珊说，术业有专攻很有道理，“很多客户对我很信赖，已经处成很好的朋友了，他们推荐来的朋友要买的不一定是我们公司的楼盘，但我也会帮他们分析产品的利弊、地段的预期。”
对于如何做好一个置业顾问，闫展珊说：“态度很重要。我们并不是简单的卖房子，而是要从客户的需求出发，为他们推荐房子。这两个出发点不一样，做事态度也就不一样。”
“去年接待了一对常年旅居国外的夫妻，考虑到他们在国外不方便看房，我专门拍了介绍项目的短视频，还找了很多符合他们需求的楼盘视频。”
半年后，这对夫妻幸运地摇到了于慧勤所在的项目。“但号子不是很靠前，可选余地就小了。”为了帮他们更合理地选房，于慧勤模拟选房现场，熬夜为他们做了近20个选房方案。
“因为他们住在国外，后面买房的流程也很复杂。”于慧勤回忆，足足半年都在为他们的贷款征信等问题奔波。一些同事劝她不用那么上心，有这时间够跑好几个客户了。“但我总觉得事情做了就要做到最好。毕竟成交只是起点，服务是没有终点的。”后来三亿体育手机端，那对客户的亲朋好友买房都来咨询她，这种被认同的感觉就是对“置业顾问”最好的诠释。
在快报房产与多个楼盘销售的沟通中发现，敬业、专业、职业是做案场顾问最基本的准则。很多红盘、热盘虽然客户量大，甚至不来案场的“闭眼摇”，置业顾问甚至起不到什么作用，更像是“工具人”的角色。这种情况下，置业顾问更要给到购房群体足够的建议，从需求出发、理性购房，毕竟推销的不是房子，而是自己。
我们在与多位楼盘销售的沟通中发现，敬业、专业、职业，是他们的基本准则。很多红盘、热盘客户量大，还有不来案场“闭眼摇”的情况，这种情况下，置业顾问更要给客户足够的建议，提醒他们从需求出发、理性购房。毕竟置业顾问推销的不是房子，而是自己。
从今天起，《都市快报》&橙柿互动App发起的“2022杭州楼市十大金牌顾问”投票活动正式上线。目前，我们通过前期征集，已经筛选出51名置业顾问。他们有的是各自项目的销冠，有的拥有令人信服的专业能力，有的在推销方式上玩出了新花样……都是这个行业的佼佼者。
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